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Há alguma restrição para fazer o saque?

Para sacar um valor recebido por meio de bônus, é necessário cumprir todas as condições exigidas (Rollover). No caso do bônus de primeiro depósito, será necessário apostar 1.6x o valor do bônus para habilitar o saque. 

Verifique também se há restrições específicas no seu bônus. Caso ainda não tenha cumprido todas as condições, não será possível retirar o montante até que essas exigências sejam atendidas.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso serviço de suporte ao cliente.